BG | EN | RU |
Политика Конфиденциальности


Политика Конфиденциальности


Введение

Здравствуйте!

Благодарим Вас за проявленный интерес к политике конфиденциальности АО „Софарма“ – ведущей фармацевтической компании в Болгарии с утвердившимися позициями на рынке высококачественной лекарственной продукции. Целью настоящего документа является предоставление Вам дополнительной информации и объяснение, какие персональные данные мы собираем, почему мы их собираем и с кем из наших доверенных партнеров и административными и регуляторными органами делимся этой информацией. Мы также стремимся уведомить Вас о Ваших правах относительно доступов, изменений или удаления Ваших персональных данных.

АО „Софарма“ защищает собранные персональные данные от необоснованного использования и следит за их обработкой.

Для получения более подробной информации об АО „Софарма“, можете посетить наш веб-сайт  www.sopharma.bg.

Основные понятия


“Персональные данные” согласно смыслу этой политики, представляют собой данные, предоставленные пользователями/клиентами АО „Софарма“ в связи с: 1) регистрацией и использованием веб-страниц и/или онлайн приложений, принадлежащих и управляемых АО „Софарма“, 2) подачей сигналов о побочных лекарственных реакциях, 3) оценкой риска поданных сигналов, 4) ответами на запросы, вопросы и комментариями относительно продукции АО “СОФАРМА”, а также кампаниями, инициативами или другими мероприятиями, организуемыми, поддерживаемыми или финансируемыми АО „Софарма“.

“Обработка персональных данных” пользователя – это любая операция с данными пользователя, в том числе, сбор, запись, организация, хранение, изменение информации о клиенте, предоставление доступа, наведение справок и получение выписок, использование, перенаправление, соединение, закрытие, удаление или уничтожение данных пользователя или несколько вышеперечисленных операций, независимо от способа, которым они осуществляются или от использованных средств.

Какие Ваши персональные данные мы обрабатываем?

Через нашу веб-страницу и / или онлайн приложения мы обрабатываем следующие персональные данные о Вас:

-          Имя: Имя, отчество и фамилия;

-          Контакты: Электронная почта, адрес и телефон;

На каком основании мы обрабатываем Ваши персональные данные?

Мы обрабатываем Ваши данные, когда вы нам их предоставили добровольно при регистрации на нашей веб-странице и / или онлайн приложении или при подаче сигнала, запроса и т.д., а также, для того, чтобы мы могли выполнить наши законные обязательства в качестве лицензированного производителя лекарственных препаратов и предоставить Вам наилучшее обслуживание и беспрепятственный доступ к информации о нашей продукции.

В каких целях мы будем использовать Ваши данные?

Персональные данные, которые мы собираем, будут использованы единственно для заявленных целей и/или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Предоставленные Вами персональные данные будут использованы для целей администрирования услуги, включая, но, не ограничиваясь следующими целями:

-        регистрация и использование веб-страниц и/или онлайн-приложений, которыми владеет и управляет АО «Софарма»,

-        подача сигналов о побочных лекарственных реакциях,

-        оценка риска поданных сигналов или

-        ответы на запросы, вопросы и комментарии относительно продукции АО «СОФАРМА», а также кампании, инициативы или другие мероприятия, организуемые, поддерживаемые или финансируемые АО „Софарма“.

Мы также хотели бы улучшать услугу, которую Вам предоставляем, посредством получения информации от Вас. Для достижения этой цели, при входе на наш сайт вам будет предложено предоставить или отказаться дать согласие на сохранение файлов cookie на Вашем устройстве. Более подробная  информация доступна в Политике в отношении файлов cookie.

Кто имеет доступ к Вашей информации?

АО „Софарма“ является администратором Ваших персональных данных и в этом качестве не будет продавать Ваши данные третьим сторонам, в том числе и для целей маркетинга. АО „Софарма“ уважает и защищает конфиденциальность Ваших персональных данных. При соблюдении законодательных требований или при предоставленном Вами согласии АО “СОФАРМА” может раскрыть Ваши персональные данные третьим сторонам, обрабатывающим персональные данные или самостоятельным администраторам.

Обрабатывающими персональные данные являются третьи стороны, которые могут использовать Ваши персональные данные только в порядке, определенном в соглашении между АО „Софарма“ и ними, для целей, указанных в настоящей политике. Они не будут раскрывать Ваши персональные ни одной организации кроме нас. Они будут надежно хранить Вашу информацию в течение периода, который мы из задали предварительно.

Лица, с которыми мы делимся информацией:

-        Поставщики услуг. При технической поддержке информационных систем и оперативной поддержке нашей деятельности, АО “СОФАРМА” может раскрыть персональные данные. Подобное раскрытие данных осуществляется только при наличии основательной причины и на основании письменной договоренности с получателями обеспечить адекватный уровень защиты.

-        Другие компании, входящие в группу АО „Софарма“ на основании нашей законной заинтересованности во внутренних административных целях группы (напр. Управление ИТ инфраструктурой), а также с учетом выполнения законных обязательств в связи с отчетностью.

-        Регуляторные административные органы, получающие информацию на основании законных правомочий запрашивать и получать такую информацию, а также и другие государственные органы в предусматриваемых законом случаях, в связи с выполнением законных обязательств или в связи с судопроизводством.

Как уже упоминалось выше, если Вы нам предоставите Ваше согласие, мы поделимся информацией с нашим партнером Google, который ее обрабатывает для аналитических целей, а также пиксельные теги и другие интернет-маяки, которые нам позволяют лучше понять поведение пользователей, вычислить и сегментировать пользовательский трафик, измерить конверсии на наших веб-страницах, а также ретаргетировать (ремаркетировать) рекламы. Подробная информация доступна в Политике в отношении  файлов cookie.

В течение какого срока мы храним Ваши персональные данные?

Мы будем хранить Вашу информацию до тех пор, пока Ваш аккаунт будет активным, пока у Вас будут активные взаимоотношения с нами, или до тех пор, пока Вы нуждаетесь в наших услугах. Ваши данные хранятся до истечения нормативно установленных сроков хранения информации для целей регуляторного надзора со стороны компетентных государственных органов.

Мы будем хранить и использовать Вашу информацию, как это необходимо для целей выполнения наших нормативных обязательств или для разрешения возникших споров.

Если нами будут получены данные с Вашего согласия, и оно будет отозвано, персональные данные будут удалены из систем АО „Софарма“ в течение 30 дней, за исключением случаев наличия у нас нормативного обязательства по хранению Ваших данных в законодательно установленных нормативных целях. Мы должным образом уведомим Вас об этом в течение 30 дней с момента подачи запроса об отзыве согласия, а также и о Ваших конкретных правах и сроках, после которых Вы можете требовать удаления Ваших данных, соответственно, наших встречных обязательствах удалить их после истечения этих сроков.  30-дневный срок начинает истекать с даты идентификации лица, заявившего об отзыве согласия по одобренным каналам коммуникации с АО “СОФАРМА”.

Ваши права в отношении Ваших персональных данных

Вы контролируете Ваши персональные данные, которыми делитесь с нами.

Мы можем связаться с Вами в маркетинговых целях, в случае, если Вы примите такую возможность, посредством Вашего согласия при регистрации или после изменения Ваших предпочтений в настройках Вашего профиля, а также и во исполнение наших конкретных обязательств. Просим иметь в виду, что при контакте в маркетинговых целях будет необходимо запомнить Ваш выбор, во избежание осуществления контакта с Вами по поводу маркетинговой деятельности, в случае, если Вы не желаете этого. Вы также имеете право отозвать свое согласие на использование Ваших данных в маркетинговых целях в любое время. Подробная информация доступна здесь и в Политике в отношении файлов cookie.

После регистрации Вы можете изменять Ваши преференции в самом профиле пользователя.

В целях защиты Ваших персональных данных мы можем обратиться к Вам для верификации данных, содержащихся в наших системах, и при необходимости, скорректировать или подтвердить верность своих данных. Коррекция собранных данных осуществляется и на основании данных независимых публичных официальных регистров и других достоверных источников.

После использования услуг, предоставляемых АО „Софарма“, Вы можете запросить изменение Ваших данных в соответствии с коммуникационными каналами в любое время.

У Вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых АО „Софарма“:

  1. получить доступ к Вашим персональным данным, которые обрабатывает АО „Софарма“, и получить их копию;
  2. при неполноте или неточности данных, которые обрабатывает АО „Софарма“, Ваши персональные данные будут откорректированы;
  3. запросить удаления Ваших данных, когда налицо условия для этого. Такими случаями являются: если достигнута цель, для которой собраны данные; Вы отозвали свое согласие, когда  обработка основана на согласии и нет другого законного основания для обработки; Ваши данные обрабатываются незаконно, и другие;
  4. в определенных законом случаях запросить ограничение обработки Ваших персональных данных;
  5. в случаях, когда Ваши данные обрабатываются на основании законных интересов (перечисленных выше в настоящем уведомлении), Вы можете возразить против обработки Ваших персональных данных на этом основании;
  6. реализовать свое право на переносимость данных и запросить предоставления Ваших данных в структурированном, широко используемом и машинно-читаемом формате;
  7. отозвать данное Вами согласие, если обработка Ваших персональных данных основана на согласии.

Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать Ваши данные актуальными. Несмотря на это, если Вы заметите ошибочные данные или другие неточности, можете откорректировать их, обновить, изменить, удалить или деактивировать, связавшись с нами на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Мы ответим на Ваш запрос в кратчайшие сроки и не позднее, чем через 30 дней после его получения.

Вы также имеете право подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных при наличии соответствующих предпосылок.

Как мы защищаем Ваши персональные данные?

Безопасность Ваших данных важна для нас. Когда Вы нам предоставите данные, мы предпримем шаги и будем прилагать максимальные усилия, чтобы гарантировать ее надежную обработку в наших системах.

Мы внедрили разумные процедуры, которые помогают хранить информацию и ограничивать доступ к вашим личным данным только тем сотрудникам, которым необходим доступ для выполнения своих обязанностей.

Ссылки

Веб-сайты АО „Софарма“ содержат ссылки на другие веб-сайты. Мы не несем ответственности за содержание или сообщения о конфиденциальности на любом из этих сайтов. Если Вы предоставляете личную информацию любому из этих сайтов, Ваша информация регулируется их политикой конфиденциальности. Рекомендуем Вам внимательно прочитать сообщения о конфиденциальности каждого посещаемого Вами веб-сайта.

Изменения настоящей политики

Последний раз мы обновили настоящую политику 23 мая 2018 г. и будем обновлять ее постоянно. Мы ожидаем внесения существенных изменений в эту политику 25 мая 2018 года и после  этой даты в результате вступающего в силу Общего регламента защиты данных (GDPR) и изменений в Законе о защите  персональных данных.

Как связаться с нами?

Если настоящая политика не отвечает на Ваши вопросы или у Вас есть другой запрос, просим связаться с нами напрямую или с нашим должностным лицом по защите персональных данных: Адвокатское партнерство „Эрнст и Янг“. Вы можете сделать это по следующему адресу: г. София, п.и. 1220, ул. „Илиенско шосе“ №16 или по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Введение

Здравствуйте!

Благодарим Вас за проявленный интерес к политике конфиденциальности АО „Софарма“ – ведущей фармацевтической компании в Болгарии с утвердившимися позициями на рынке высококачественной лекарственной продукции. Целью настоящего документа является предоставление Вам дополнительной информации и объяснение, какие персональные данные мы собираем, почему мы их собираем и с кем из наших доверенных партнеров и административными и регуляторными органами делимся этой информацией. Мы также стремимся уведомить Вас о Ваших правах относительно доступов, изменений или удаления Ваших персональных данных.

АО „Софарма“ защищает собранные персональные данные от необоснованного использования и следит за их обработкой.

Для получения более подробной информации об АО „Софарма“, можете посетить наш веб-сайт  www.sopharma.bg.

Основные понятия


“Персональные данные” согласно смыслу этой политики, представляют собой данные, предоставленные пользователями/клиентами АО „Софарма“ в связи с: 1) регистрацией и использованием веб-страниц и/или онлайн приложений, принадлежащих и управляемых АО „Софарма“, 2) подачей сигналов о побочных лекарственных реакциях, 3) оценкой риска поданных сигналов, 4) ответами на запросы, вопросы и комментариями относительно продукции АО “СОФАРМА”, а также кампаниями, инициативами или другими мероприятиями, организуемыми, поддерживаемыми или финансируемыми АО „Софарма“.

“Обработка персональных данных” пользователя – это любая операция с данными пользователя, в том числе, сбор, запись, организация, хранение, изменение информации о клиенте, предоставление доступа, наведение справок и получение выписок, использование, перенаправление, соединение, закрытие, удаление или уничтожение данных пользователя или несколько вышеперечисленных операций, независимо от способа, которым они осуществляются или от использованных средств.

Какие Ваши персональные данные мы обрабатываем?

Через нашу веб-страницу и / или онлайн приложения мы обрабатываем следующие персональные данные о Вас:

-          Имя: Имя, отчество и фамилия;

-          Контакты: Электронная почта, адрес и телефон;

На каком основании мы обрабатываем Ваши персональные данные?

Мы обрабатываем Ваши данные, когда вы нам их предоставили добровольно при регистрации на нашей веб-странице и / или онлайн приложении или при подаче сигнала, запроса и т.д., а также, для того, чтобы мы могли выполнить наши законные обязательства в качестве лицензированного производителя лекарственных препаратов и предоставить Вам наилучшее обслуживание и беспрепятственный доступ к информации о нашей продукции.

В каких целях мы будем использовать Ваши данные?

Персональные данные, которые мы собираем, будут использованы единственно для заявленных целей и/или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Предоставленные Вами персональные данные будут использованы для целей администрирования услуги, включая, но, не ограничиваясь следующими целями:

-        регистрация и использование веб-страниц и/или онлайн-приложений, которыми владеет и управляет АО «Софарма»,

-        подача сигналов о побочных лекарственных реакциях,

-        оценка риска поданных сигналов или

-        ответы на запросы, вопросы и комментарии относительно продукции АО «СОФАРМА», а также кампании, инициативы или другие мероприятия, организуемые, поддерживаемые или финансируемые АО „Софарма“.

Мы также хотели бы улучшать услугу, которую Вам предоставляем, посредством получения информации от Вас. Для достижения этой цели, при входе на наш сайт вам будет предложено предоставить или отказаться дать согласие на сохранение файлов cookie на Вашем устройстве. Более подробная  информация доступна в Политике в отношении файлов cookie.

Кто имеет доступ к Вашей информации?

АО „Софарма“ является администратором Ваших персональных данных и в этом качестве не будет продавать Ваши данные третьим сторонам, в том числе и для целей маркетинга. АО „Софарма“ уважает и защищает конфиденциальность Ваших персональных данных. При соблюдении законодательных требований или при предоставленном Вами согласии АО “СОФАРМА” может раскрыть Ваши персональные данные третьим сторонам, обрабатывающим персональные данные или самостоятельным администраторам.

Обрабатывающими персональные данные являются третьи стороны, которые могут использовать Ваши персональные данные только в порядке, определенном в соглашении между АО „Софарма“ и ними, для целей, указанных в настоящей политике. Они не будут раскрывать Ваши персональные ни одной организации кроме нас. Они будут надежно хранить Вашу информацию в течение периода, который мы из задали предварительно.

Лица, с которыми мы делимся информацией:

-        Поставщики услуг. При технической поддержке информационных систем и оперативной поддержке нашей деятельности, АО “СОФАРМА” может раскрыть персональные данные. Подобное раскрытие данных осуществляется только при наличии основательной причины и на основании письменной договоренности с получателями обеспечить адекватный уровень защиты.

-        Другие компании, входящие в группу АО „Софарма“ на основании нашей законной заинтересованности во внутренних административных целях группы (напр. Управление ИТ инфраструктурой), а также с учетом выполнения законных обязательств в связи с отчетностью.

-        Регуляторные административные органы, получающие информацию на основании законных правомочий запрашивать и получать такую информацию, а также и другие государственные органы в предусматриваемых законом случаях, в связи с выполнением законных обязательств или в связи с судопроизводством.

Как уже упоминалось выше, если Вы нам предоставите Ваше согласие, мы поделимся информацией с нашим партнером Google, который ее обрабатывает для аналитических целей, а также пиксельные теги и другие интернет-маяки, которые нам позволяют лучше понять поведение пользователей, вычислить и сегментировать пользовательский трафик, измерить конверсии на наших веб-страницах, а также ретаргетировать (ремаркетировать) рекламы. Подробная информация доступна в Политике в отношении  файлов cookie.

В течение какого срока мы храним Ваши персональные данные?

Мы будем хранить Вашу информацию до тех пор, пока Ваш аккаунт будет активным, пока у Вас будут активные взаимоотношения с нами, или до тех пор, пока Вы нуждаетесь в наших услугах. Ваши данные хранятся до истечения нормативно установленных сроков хранения информации для целей регуляторного надзора со стороны компетентных государственных органов.

Мы будем хранить и использовать Вашу информацию, как это необходимо для целей выполнения наших нормативных обязательств или для разрешения возникших споров.

Если нами будут получены данные с Вашего согласия, и оно будет отозвано, персональные данные будут удалены из систем АО „Софарма“ в течение 30 дней, за исключением случаев наличия у нас нормативного обязательства по хранению Ваших данных в законодательно установленных нормативных целях. Мы должным образом уведомим Вас об этом в течение 30 дней с момента подачи запроса об отзыве согласия, а также и о Ваших конкретных правах и сроках, после которых Вы можете требовать удаления Ваших данных, соответственно, наших встречных обязательствах удалить их после истечения этих сроков.  30-дневный срок начинает истекать с даты идентификации лица, заявившего об отзыве согласия по одобренным каналам коммуникации с АО “СОФАРМА”.

Ваши права в отношении Ваших персональных данных

Вы контролируете Ваши персональные данные, которыми делитесь с нами.

Мы можем связаться с Вами в маркетинговых целях, в случае, если Вы примите такую возможность, посредством Вашего согласия при регистрации или после изменения Ваших предпочтений в настройках Вашего профиля, а также и во исполнение наших конкретных обязательств. Просим иметь в виду, что при контакте в маркетинговых целях будет необходимо запомнить Ваш выбор, во избежание осуществления контакта с Вами по поводу маркетинговой деятельности, в случае, если Вы не желаете этого. Вы также имеете право отозвать свое согласие на использование Ваших данных в маркетинговых целях в любое время. Подробная информация доступна здесь и в Политике в отношении файлов cookie.

После регистрации Вы можете изменять Ваши преференции в самом профиле пользователя.

В целях защиты Ваших персональных данных мы можем обратиться к Вам для верификации данных, содержащихся в наших системах, и при необходимости, скорректировать или подтвердить верность своих данных. Коррекция собранных данных осуществляется и на основании данных независимых публичных официальных регистров и других достоверных источников.

После использования услуг, предоставляемых АО „Софарма“, Вы можете запросить изменение Ваших данных в соответствии с коммуникационными каналами в любое время.

У Вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых АО „Софарма“:

  1. получить доступ к Вашим персональным данным, которые обрабатывает АО „Софарма“, и получить их копию;
  2. при неполноте или неточности данных, которые обрабатывает АО „Софарма“, Ваши персональные данные будут откорректированы;
  3. запросить удаления Ваших данных, когда налицо условия для этого. Такими случаями являются: если достигнута цель, для которой собраны данные; Вы отозвали свое согласие, когда  обработка основана на согласии и нет другого законного основания для обработки; Ваши данные обрабатываются незаконно, и другие;
  4. в определенных законом случаях запросить ограничение обработки Ваших персональных данных;
  5. в случаях, когда Ваши данные обрабатываются на основании законных интересов (перечисленных выше в настоящем уведомлении), Вы можете возразить против обработки Ваших персональных данных на этом основании;
  6. реализовать свое право на переносимость данных и запросить предоставления Ваших данных в структурированном, широко используемом и машинно-читаемом формате;
  7. отозвать данное Вами согласие, если обработка Ваших персональных данных основана на согласии.

Мы делаем все возможное, чтобы поддерживать Ваши данные актуальными. Несмотря на это, если Вы заметите ошибочные данные или другие неточности, можете откорректировать их, обновить, изменить, удалить или деактивировать, связавшись с нами на Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Мы ответим на Ваш запрос в кратчайшие сроки и не позднее, чем через 30 дней после его получения.

Вы также имеете право подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных при наличии соответствующих предпосылок.

Как мы защищаем Ваши персональные данные?

Безопасность Ваших данных важна для нас. Когда Вы нам предоставите данные, мы предпримем шаги и будем прилагать максимальные усилия, чтобы гарантировать ее надежную обработку в наших системах.

Мы внедрили разумные процедуры, которые помогают хранить информацию и ограничивать доступ к вашим личным данным только тем сотрудникам, которым необходим доступ для выполнения своих обязанностей.

Ссылки

Веб-сайты АО „Софарма“ содержат ссылки на другие веб-сайты. Мы не несем ответственности за содержание или сообщения о конфиденциальности на любом из этих сайтов. Если Вы предоставляете личную информацию любому из этих сайтов, Ваша информация регулируется их политикой конфиденциальности. Рекомендуем Вам внимательно прочитать сообщения о конфиденциальности каждого посещаемого Вами веб-сайта.

Изменения настоящей политики

Последний раз мы обновили настоящую политику 23 мая 2018 г. и будем обновлять ее постоянно. Мы ожидаем внесения существенных изменений в эту политику 25 мая 2018 года и после  этой даты в результате вступающего в силу Общего регламента защиты данных (GDPR) и изменений в Законе о защите  персональных данных.

Как связаться с нами?

Если настоящая политика не отвечает на Ваши вопросы или у Вас есть другой запрос, просим связаться с нами напрямую или с нашим должностным лицом по защите персональных данных: Адвокатское партнерство „Эрнст и Янг“. Вы можете сделать это по следующему адресу: г. София, п.и. 1220, ул. „Илиенско шосе“ №16 или по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript